青衿致远志愿队深入基层医疗企业，共探行业发展新路径

在社会医疗保障体系不断完善、基层医疗服务愈发重要的大背景下，了解基层医疗企业的实际运作与需求，对促进医疗行业发展、优化医学人才培养意义重大。趁着假期，山东中医药大学的青衿致远志愿队踏上了走访基层医疗企业的征程，力求为医疗行业发展贡献青春力量。

 一.筹备启航：精心规划，满怀热忱   

青衿致远志愿队由来自临床医学、护理学、药学、医学管理等多个专业的学生组成，大家凭借着对医疗事业的热爱和想要深入了解基层医疗现状的愿望汇聚在一起。   筹备阶段，队员们分工明确。资料收集组通过网络数据库、政府卫生健康部门官网、行业报告等渠道，收集目标基层医疗企业的基础信息，包括企业规模、服务范围、特色科室等。同时，他们整理了当前基层医疗面临的普遍问题以及国家相关政策法规，为走访交流做足理论准备。

外联组则积极与各地基层医疗企业取得联系，沟通走访事宜。考虑到企业日常运营的繁忙，他们精心协调时间，确保不影响企业正常工作的同时，能让队员们有充足时间开展调研。经过多次沟通，最终确定了涵盖社区卫生服务中心、乡镇卫生院、民营基层诊所等不同类型的[10]家基层医疗企业作为走访对象。

与基层医疗企业沟通时合影

为了让走访更具针对性和成效，志愿队开展了多轮内部培训。邀请学校的医学专家、附属医院的临床医生以及从事医疗行业管理的校友，为队员们讲解基层医疗的特点、常见疾病的诊断与治疗要点、医患沟通技巧以及医疗企业运营管理知识等。队员们还进行了模拟访谈，互相扮演医疗企业工作人员和调研人员，模拟各种场景，锻炼提问、倾听和记录的能力，力求在实际走访中做到专业、高效。

走进社区卫生服务中心：聚焦基础医疗服务   青衿致远志愿队的第一站来到了菏泽市卫生服务中心。这是一家承担着周边数万居民基本医疗和公共卫生服务的基层医疗机构，设施较为齐全，涵盖全科门诊、预防保健、康复理疗等多个科室。   队员们首先参观了各个科室，详细了解服务中心的日常诊疗流程。在全科门诊，医生们忙碌地为前来就诊的居民诊治疾病，从常见的感冒发烧到慢性疾病的管理，都能在这里得到专业的处理。队员们注意到，前来就诊的居民以老年人和儿童居多，医生们不仅耐心地询问病情，还会细心地叮嘱日常生活中的注意事项，医患关系十分融洽。

随后，志愿队与服务中心的管理层和医护人员进行了座谈。中心主任张国庆介绍说，社区卫生服务中心的定位是提供便捷、可及的基础医疗服务，同时承担着公共卫生任务，如预防接种、妇幼保健、慢性病管理等。然而，在实际工作中，面临着人才短缺、设备相对落后等问题。“我们急需更多专业的全科医生和护理人员，特别是那些愿意扎根基层、服务社区的人才。同时，一些先进的诊断设备和治疗技术也能帮助我们更好地为居民服务。”张国庆主任感慨道。

与医学人员交流时合影   

队员们还就医学人才培养与中心医护人员展开讨论。一位有着多年工作经验的全科医生杜修艳表示，希望高校在人才培养过程中，加强全科医学专业的建设，增加实践教学环节，让学生在学习期间就有机会接触社区医疗工作，了解居民的健康需求。同时，也希望能够建立高校与基层医疗机构的人才交流机制，定期选派高校教师和学生到基层实践，提升基层医疗服务水平。 

三.调研乡镇卫生院：关注农村医疗保障   

离开社区卫生服务中心，志愿队来到了位于冯寨村的乡镇卫生院。卫生院虽然规模相对较小，但承担着整个乡镇居民的医疗救治和预防保健任务，在农村医疗保障体系中起着关键作用。   

走进卫生院，队员们看到前来就诊的村民络绎不绝。由于正值农忙季节，不少村民都是带着劳作后的疲惫和伤痛前来就医。卫生院的医护人员不仅要处理常见的疾病，还要应对一些因农活导致的外伤。在简陋的手术室里，医生们正熟练地为一位手部受伤的村民进行清创缝合。   

与卫生院院长张国庆交流后，队员们了解到乡镇卫生院面临的困难更为严峻。一方面，人才流失严重，优秀的医护人员很难长期留在乡镇工作；另一方面，资金短缺导致设备更新缓慢，一些复杂的疾病无法在本地得到有效治疗，村民不得不前往县城或市区就医，增加了就医成本和负担。   

在与医护人员的交流中，队员们深切感受到他们坚守基层的不易和对提升医疗水平的渴望。一位护士张春光说：“我们在这里工作，虽然条件艰苦，但看到村民们信任的眼神，就觉得一切都值得。我们希望能有更多学习和培训的机会，提升自己的专业技能，更好地为村民服务。”

与医护人员交流时的合影

针对这些问题，队员们提出了一些建议，如建立合理的人才激励机制，提高基层医护人员的待遇和职业发展空间；加强与上级医疗机构的合作，通过远程医疗、专家定期坐诊等方式，提升卫生院的医疗技术水平。

 四.对话民营基层诊所：探寻多元医疗模式  

志愿队的最后一站是几家民营基层诊所。这些诊所以其灵活的服务模式和便捷的就诊流程，为周边居民提供了多样化的医疗选择。   

在常岗庙诊所，队员们看到诊所环境温馨舒适，候诊区布置得简洁有序。诊所负责人冯爱华介绍说，民营诊所的优势在于能够根据患者的需求，提供个性化的医疗服务，如特色专科诊疗、上门护理等。同时，在服务态度和就诊效率上也有一定的优势。然而，民营诊所也面临着社会认可度不高、融资困难、人才竞争激烈等问题。

队员们还与诊所的医生和患者进行了交流。一位前来就诊的患者，患者表示：“这里看病很方便，医生态度也很好，不用像在大医院那样排队等候很长时间。”但他也担心民营诊所的医疗质量和安全性。对此，诊所医生冯爱花表示，他们非常重视医疗质量，所有医生都具备相应的资质和丰富的临床经验，并且会定期参加培训和学术交流活动，不断提升自己的业务水平。

志愿成员与患者交流合影

在走访过程中，青衿致远志愿队深刻认识到民营基层诊所在满足群众多元化医疗需求方面的重要作用，同时也意识到需要加强行业规范和监管，促进其健康发展。 

五.总结展望：沉淀经验，砥砺前行  

假期走访基层医疗企业活动结束后，青衿致远志愿队对收集到的信息和资料进行了系统整理和分析，形成了一份详细的调研报告。报告内容涵盖基层医疗企业的现状、面临的问题以及相应的建议，为高校医学教育改革、政府部门制定相关政策提供了有价值的参考。   

在总结会上，志愿队队长张欣欣表示：“这次走访活动让我们深刻认识到基层医疗在整个医疗体系中的重要地位和面临的挑战。作为医学生，我们肩负着提升基层医疗服务水平、保障人民群众健康的责任。”队员们纷纷表示，将以此次活动为契机，更加努力学习专业知识，提升自己的综合素质，为将来投身基层医疗事业做好准备。   

青衿致远志愿队的这次走访，不仅为基层医疗企业带来了新的思路和活力，也让队员们在实践中得到了锻炼和成长。他们的行动彰显了当代医学生的社会责任感和使命感，相信在未来，他们将继续为推动基层医疗事业的发展贡献力量，在守护人民健康的道路上不断前行，书写属于他们的青春华章。