近日,汝南县公安局新华街派出所民警、辅警耐心帮助困难老人在银行将存折里的100元钱成功取出,受到了周围群众和老人的一致好评。
4月26日下午,汝南县公安局新华街派出所接到报警:汝南县农商银行门口有一位七旬老人手持存折,没有佩戴口罩,无法与银行工作人员正常交流,没有办理任何业务,在银行门口又迟迟不肯离去。
挂断电话后,值班民警张保发福带领3名辅警立即赶往现场,询问了银行保安事情经过,民警尝试与老人进行交流,可老人根本无法清楚地表达自己的意愿,民警指着老人手里的存折问他是不是要取钱,老人点点头,可是当民警问起密码时,老人急得说不出话,只是不停地用手比划着,大家你看看我,我看看你,都一头雾水。民警一边安抚老人情绪,一边安排辅警去柜台排队咨询银行工作人员,几经周折,最终帮助老人成功取出了存折里的100元,老人接过钱,一改满脸的愁容,露出了灿烂的笑容,激动地给民警、辅警们竖起了大拇指。这一举动来得太突然,让民警和辅警内心充满了暖意。
回想起这温暖的一幕,民警张保福内心依然激动,他说:“这个赞,不仅是老人对我们的感谢,更是一个困难老人对我们公安工作的肯定……”
(魏峰 刘景博)
编辑:郭华宾
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