银保同频聚合力 金融宣教谱新篇

  其中，工行上街支行表现尤为突出，打造了“网点 + 外延”的立体宣传模式。在营业大厅内，工行上街支行设置了消保知识角，通过 LED 屏滚动播放风险提示信息、摆放图文并茂的展板、发放宣传折页等多种方式，向办理业务的群众普及反诈、防范非理性投资等金融知识，让金融知识触手可及。    同时，工行上街支行积极开展“金融权益助力美好生活”主题宣讲活动。通过情景剧的形式，生动还原了代理退保、退费、退息等典型案例，深刻揭露了相关骗局套路。将原本复杂的金融知识转化为通俗易懂、便于记忆且实用的技巧，有效打通了金融消保的“最后一公里”，让金融知识真正走进群众心中。

   上街辖区保险业金融机构立足行业特性，强化风险提示与便民服务，聚焦特殊群体，服务升级暖人心。特别是中国大地财险上街支公司，以趣味为抓手，激活银发群体“参与度”。联合盛世社区在亚星广场开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的专项宣讲活动，工作人员组建“银发护卫队”，现场派发大字体、多图解的宣传折页，确保银发群体“看得懂”，利用广场音响用通俗易懂的语言讲解金融知识，确保银发群体“听得进”。同时，创新推出“金融知识闯关”活动，题目涵盖金融权益保护、防范网络诈骗、金融风险识别等内容，通过答题赢积分兑换礼品的形式，吸引银发群体主动学习消保知识，以“小奖品”带动“大参与”，切实提升银发群体金融消费安全“免疫力”。

   此次 315 金融消费权益保护教育宣传活动的开展，不仅提升了上街区金融消费者的风险防范意识和自我保护能力，也进一步规范了金融机构的经营行为，营造了良好的金融消费环境，进一步增强了群众在金融方面的获得感、安全感。

（中国工商银行上街支行 李炬昊）