格林豪泰商务酒店、格林餐厅、潞城水汇，住宿、餐饮，洗浴，三个功能不同的店聚集在一起就成了山西省长治市潞城区唯一一家综合休闲中心——潞浩酒店管理有限公司。走进临街的格林豪泰商务酒店的院子里，顾客们就能享受到优质的洗浴、桑拿、住宿、大型宴会、婚宴等多种服务。
自2016年5月成立以来，潞浩酒店管理有限公司秉承“诚信敬业，创新求实”的发展理念，以管理服务作为主要发展目标，以宾客需求及利益为中心，强化“客户优先 服务领先”，推动酒店服务水平和服务质量迅速提高，受到当地群众的一致认可。
服务业最大的难点就是投诉多。面对客户投诉，该公司力求做到“宾客至上，用心服务”，坚持向内思维，首先针对客户诉求认真开展自检自查，从内部管理和提升服务质量入手，结合公司服务和客户需求重新定制服务方案，实现了客户投诉不出店解决，不过天解决，让每一位顾客开心进店，满意离开。
卫生和安全是优质服务的前提和保证。该公司全面深入贯彻食品卫生制度，消防应急演练制度，在员工中经常性地开展安全、防火教育和检查，加强日常培训和考核，提升员工技能，确保每一位员工业务精、流程熟、服务优。
持续优化服务，不断提升顾客消费体验，使潞浩公司被评为2024年长治市放心消费示范典型单位，他们在优质服务，优化消费环境的道路上不断探索属于自己的新模式。（黄丽慧 史宇航）
大家都爱看
-
春暖花开，“艾”上非遗！
近日广西壮族自治区级非物质文化遗产马山何氏三部灸疗法传承基地在这阳春三月，春暖花开之时落成并举行了揭牌仪式。马山何氏...更多
2024-03-16 11:06:05
-
姹紫嫣红邕城美 诗意盎然青秀山
裳裳者华，维其有章！这是一个绚丽多彩的春天，这是一个灿烂迷人的时日，这是一个欣欣向荣的龙年：邕城美——姹紫嫣红；青秀...更多
2024-03-15 14:58:21
-
河南成美文化艺术有限公司——传承与创新的文化瑰宝
在华夏大地的中原腹地，河南成美文化艺术有限公司如一颗璀璨的明珠，熠熠生辉。它不仅是中原文化的传承者，更是现代艺...更多
2024-03-12 21:03:14
-
河南成美文化艺术有限公司——传承与创新的文化瑰宝
在华夏大地的中原腹地，河南成美文化艺术有限公司如一颗璀璨的明珠，熠熠生辉。它不仅是中原文化的传承者，更是现代艺...更多
2024-03-12 21:03:14
-
河南成美文化艺术有限公司——传承与创新的文化瑰宝
在华夏大地的中原腹地，河南成美文化艺术有限公司如一颗璀璨的明珠，熠熠生辉。它不仅是中原文化的传承者，更是现代艺...更多
2024-03-12 21:03:14
-
河南成美文化艺术有限公司——传承与创新的文化瑰宝
在华夏大地的中原腹地，河南成美文化艺术有限公司如一颗璀璨的明珠，熠熠生辉。它不仅是中原文化的传承者，更是现代艺...更多
2024-03-12 21:03:14
-
河南成美文化艺术有限公司——传承与创新的文化瑰宝
在华夏大地的中原腹地，河南成美文化艺术有限公司如一颗璀璨的明珠，熠熠生辉。它不仅是中原文化的传承者，更是现代艺...更多
2024-03-12 21:03:14
-
河南成美文化艺术有限公司——传承与创新的文化瑰宝
在华夏大地的中原腹地，河南成美文化艺术有限公司如一颗璀璨的明珠，熠熠生辉。它不仅是中原文化的传承者，更是现代艺...更多
2024-03-12 21:03:14
-
河南成美文化艺术有限公司——传承与创新的文化瑰宝
在华夏大地的中原腹地，河南成美文化艺术有限公司如一颗璀璨的明珠，熠熠生辉。它不仅是中原文化的传承者，更是现代艺...更多
2024-03-12 21:03:14
编辑推荐
