为切实提升社会公众金融素养，持续推动金融消费者金融宣教和金融知识普及工作，加强金融消费者普通市民的金融知识水平和风险防范能力，营造和谐健康金融环境。在唐山银保监分局消费者权益保护工作部门的指导下，光大银行唐山分行于2023年9月15日统一部署，围绕“汇聚金融力量，共创美好生活”为主题，积极响应监管部门集中宣传，同时开展“五进入” 教育宣传活动，通过进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈方式，形成教育宣传合力。活动期间，所辖六家支行步调整齐划一，同时开展活动。支行厅堂内设置宣传站台、悬挂横幅、摆放活动海报易拉宝。
行内消保专员带队进社区，主动为百姓讲解如何通过勤学、多思、慎行提高自身防骗意识和能力，远离非法金融活动，并为前来咨询的群众提供“一对一”咨询服务。同时，与适老化相呼应，切实关注老年人等特殊客户群体，充分考虑各类特殊群体客户需求，尽可能提供便捷的人性化服务，确保特殊群体客户享受与其他客户平等的权利。开展创新实践活动，形成尊重和关爱老年人的良好风尚。通过本次活动，我行受到广大居民的一致好评，提升了光大银行在老百姓心中的形象。我行在今后的工作中将持续做好消费者权益保护教育宣传工作，增强消费者对金融行业的信任感和满意度。长期持续的推进金融知识宣教活动，让金融知识惠及千家万户，让金融服务贴近百姓民生。
冀东新闻中心采编员：董雪
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