新闻故事:粮补

来源:  编辑:   时间:2020-09-11 08:46:32

粮补刚发放的头几天,大爷大妈们就争先恐后涌进了农商行的各个网点,他们似乎觉得取晚了这钱就不属于自己的了。
修武农商银行方庄支行营业厅内,柜员赵丹丹已经连续接待了十几位取粮补的老年人。还没有喘口气,又一位小八十岁的老太太坐到了柜台前,她身边还站着一位看样子智力有问题的中年男人,像是陪着老太太一块来的。
赵丹丹举手示意后问:大娘,你办理什么业务?
老太太慢吞吞回答:我的粮补存折丢了,想补一个。
几天里赵丹丹遇到很多这样的情况,老年人记忆力差,自己放的存折就记不住地方,待补了存折,“丢失”的存折又找到了。
赵丹丹笑着问:大娘,你的存折是在家丢的,还是在外面丢的呀?
老太太回答:在家里找不到的。
赵丹丹就说:大娘,你再回家找找行不行?
不成想,老太太摇了摇头,坚持要在柜台补办。
因为后面办手续的客户多,赵丹丹只好请老太太与中年男人坐到营业厅的沙发的等一会儿。

赵丹丹在给其他客户办理手续的过程中,断断续续听到有人在与老太太聊天,了解了老太太的遭遇。
原来这位老太太家住东下庄,两年前老伴去世,儿子、儿媳在外打工,粮补存折就在儿子手里。她与娘家侄子,那个有智力障碍的中年人在废弃的煤球厂住,平日里附近煤场的工人不少接济她们娘俩。
听老太太的身世如此凄苦,赵丹丹心潮起伏。在接近上午十一点客户减少后,她迅速帮老太太办理了挂失、补办业务。看到老太太走路不方便,又请大堂经理到镇政府的相关部门重新登记了账号,交待老太太,今后粮补打入补办的存折内,回去一定要把存折放好。
三天后,老太太又来到了方庄支行营业厅,进门后直奔赵丹丹的柜台,把一个塑料袋塞进柜台说:闺女,拿着,啥都不要说。
然后扭头就走,赵丹丹愣了一下,刚好那会儿客户多,她没多想,顺手将塑料袋放在了窗台上。
直到下班,赵丹丹才想起那个塑料袋,打开一看,里面装的是不知道存放了多少年的大白兔奶糖,个个都化的不成形状,时不时的有小虫飞出。
手捧着老太太的礼物,赵丹丹眼泪瞬间涌了出来。(赵丹丹 张敬中)



 

责编:常红锋

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