张会：天然气泄漏老人浑然不觉 网格员及时上门化险为夷

      居民楼传出一股股刺鼻气味，来源逐渐被锁定为孤寡老人家里，而随着气味逐渐加重，引发了居民们疯狂猜想。紧要关头，一位网格员挺身而出，他沉着冷静，先疏散群众，告知危险，又紧急联系消防人员，前往存在燃气泄漏的居民家，最终化险为夷。这是发生在晨光社区一幢居民楼的事，这位胆大细心的网格员名叫张会。 疏散群众 找到源头
      张会是晨光社区020号网格专职网格员。在一次晚间走访过程中，巡查至4栋前，突然接到了社区领导电话。得知该栋有居民需要帮助后，她当即冲了过去，周围有许多群众正在围观，似乎在互相讨论着什么，紧接着，一股浓烈的天燃气味扑鼻而来，张会第一反应就是居民家中的天然气泄露了。
天然气泄漏可不是小事，意识到事情的严重与紧迫性，张会迅速作出反应。她马上配合消防人员疏散围观群众，提醒大家一定不能在此吸烟，并提醒附近单元出来遛弯的居民，出行尽量绕开这里。由于无法确定燃气泄漏位置，张会当即拨打了天然气公司维修部电话，详细说明了情况，督促其尽快派人过来抢修。随着时间一分一秒的流逝，很多居民都自发加入到寻找天然气泄露源头的队伍中。 耐心安抚 化解危机
      在天然气公司专业力量介入后，快速确定了天然气管道泄露的住户位置。但想要修理，需要进入住户家中，但是住户蔡奶奶由于紧张情绪引发身体不适，没办法给消防队员开门。消防队员破拆需要经业主同意，但蔡奶奶因为受惊已经说不出话来，如何安抚蔡奶奶，成为解决问题的关键。张会当机立断，及时对其进行关心安抚，使得大家能够破门而入，顺利解决了危机。
      与此同时，张会连同相关工作人员，挨家挨户敲门告知居民此次事件，通知居民暂停使用天然气，最终，天然气公司顺利进入维修，遏制住了此次泄露事件。警戒解除后，张会第一时间将蔡奶奶送回到家中，观察其无异常，做好叮嘱后，才慢慢离开。后续天然气的情况，网格员也会做好进一步跟进，扎牢小区安全防线。       网格无小事，安全大于天，晨光社区网格员全力守护人民生命和财产安全的行为，赢得了群众的一致好评。而这也是晨光社区网格化治理模式的有效成果。网格员及时“吹哨”，各部门通力配合，提升了群众幸福感和满意度，也保障了晨光社区辖区每一片土地的安全。