中国新闻在线7月17日青岛电（特约记者 修江敏）青岛市律师行业在“作风能力提升优化营商环境”活动中，充分发挥律师专业优势，在各级法院、检察院设立了“律师服务室”，在区级律协（联络组）设立“律师调解中心”，在公共法律服务中心（站）和律师事务所设立“律师调解工作室”，及时办理人民法院诉前调解和检察院信访案，“零距离”处理市民遇到的矛盾和纠纷，实现律师与司法部门无缝衔接，形成了跨部门、跨行业、多元化纠纷调解“青岛模式”，在优化营商“软环境”中贡献了律师力量。
跨部门联动，诉调关口前移。青岛市律师协会建立了一支630余人组成的律师调解中心，律师调解员为具有五年以上执业经验的资深律师，与青岛中院、市南区法院、市北区法院、李沧区法院、黄岛区法院、即墨区法院等设立了“律师服务室”，建立了律师常年轮流值班制度，诉讼与非诉讼案件实质性对接，“律师服务室”成为各级法院民商事纠纷案件非诉讼解决的重要阵地。市南区律协律师入驻特邀调解组织14家，扩大了调解覆盖面。市律协律师调解中心在李沧人民法院诉前调解中心年调解案件3000余件，诉前调解成功率达36%以上。
青岛市两级检察院全部建起了律协进驻的“律师服务室”，青岛市律协组织80家律师事务所的375名律师入驻参与值班，律师在第一时间、第一地点、第一环节与信访人员面对面，做到释法说理和矛盾化解双管齐下，参与化解涉法涉诉信访案件608件。青岛市律师行业还对市检察院值班律师库进行更新，筛选40名政治过硬、业务娴熟、群众工作能力强的律师参与到涉法涉诉信访工作中。2月3日，国浩（青岛）律师事务所周鹏、李晓丽承办的检律协作助推教育培训合同纠纷化解案成功入选最高人民检察院第一批“全国检察机关检律协作典型案例”。
跨行业协作，信访案件速调速裁。青岛市律师行业从引导和疏导端用力，加强矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，从源头上减诉息诉。在金融保险行业、物业管理行业、道路交通行业、知识产权等行业，都有律师调解组织和律师调解员进驻，努力立柱架梁、精耕细作，让市民有高效便捷、成本低廉解决纠纷的途径。市南区律协组织66家律师事务所，953名执业律师到各行业担任调解律师。这个区的市场监管局根据区域特点，成立了东、西两个消费纠纷调解中心，由律师担任调解员，消费投诉调处率大幅调高，当日调解成功率达到90%以上。在受理的各类投诉20380案件中，全部按期办结，调解时间由5天减少至3天，重复投诉下降了40%以上，一次性办结率、消费者满意率均得到提升。
面对新兴产业、新兴行当的不断涌现，青岛市律师行业及时跟进，全面覆盖，在数字经济、涉海经济、会展服务等行业，都是律师跟进服务，及时化解工作中的矛盾和纠纷。会展业务因为产权难以界定导致同题材展会之间出现一些不良竞争，影响了会展市场秩序。青岛市律师协会和市会展行业成立了“青岛市会展法律咨询中心”，2名律师入驻，开展法律援助、法律咨询服务、企业“法治体检”等工作。
青岛市市北区制定《关于调解组织对物业纠纷进行实质性诉前调解工作标准的指引》，建立了律师、社区等协调联动组织，强化物业纠纷前端化解，解决物业公司、调解组织找不到调解路径等问题，及时化解物业公司与业主的矛盾纠纷，每年调解服务合同纠纷收案同比下降56.42%。
山东青大泽汇律师事务所刘鹏燕律师接到一个业主欠物业费近10年的案件，通过与业主子女的沟通，了解到因开发商前期对业主房间内设施的损坏，一直没有得到妥善的处理，业主10年没交物业费。刘鹏燕经过多轮的谈判和沟通，物业公司将业主前期的问题彻底解决了，业主也主动把所拖欠的物业费一次性交齐。
贴近基层，律师参与社会治理多元化。青岛市社会治理“一社区一法律顾问”、人民调解、行政调解等形式的社会治理形式不断完善，矛盾纠纷多元化的解决机制。目前，青岛市律师行业有100多个律师事务所都成立了“律师调解工作室”，他们参与社区普法，解决邻里纠纷，在社会综合治理中发挥了重要作用。青大泽汇律师事务所在崂山区沙子口、北宅、金家岭三个街道的19社区的居民，只要有麻烦事、困难事，社区基层组织和居民首先想到的是青大泽汇的律师。律师们在社区宣传法律知识、帮助困难群众申请法律援助、办理法律援助案件、开展诉前调解工作。他们接受案件4000多件，已经调解结案1000多件；参与法院诉调案件27599件，已结案27020件，调解成功6000余件。
山东诚功律师事务所作为青岛电视台《真情调解》《调解面对面》《幸福援助团》长期合作的法律服务律师事务所。他们向社会公布调解电话，公开征集调解线索，记者、调解律师“以案说法”，在田间、炕头直播调解全过程。做到了调解一案，上一堂法制课，把百姓纠纷化解在基层。目前，《真情调解》《调解面对面》《幸福援助团》节目上千期（次），为500多名老人解决了赡养问题，让900余户家庭重归于好，社区律师调解纠纷3000余期。
青岛市律师调解中心理事孔姣表示，律师参与调解工作，贯彻“用专业调解纠纷、用调解宣传法律、用法律推动法治”的宗旨，严格遵循“依法调解、自愿调解、调解中立、调解保密、便捷高效”的原则，培育了律师调解专业人才，推动律师调解工作的规范化、专业化、高效化，青岛律师参与社会矛盾纠纷化解方面开拓新路径，提供了可复制、可推广的经验。
跨部门联动，诉调关口前移。青岛市律师协会建立了一支630余人组成的律师调解中心，律师调解员为具有五年以上执业经验的资深律师，与青岛中院、市南区法院、市北区法院、李沧区法院、黄岛区法院、即墨区法院等设立了“律师服务室”，建立了律师常年轮流值班制度，诉讼与非诉讼案件实质性对接，“律师服务室”成为各级法院民商事纠纷案件非诉讼解决的重要阵地。市南区律协律师入驻特邀调解组织14家，扩大了调解覆盖面。市律协律师调解中心在李沧人民法院诉前调解中心年调解案件3000余件，诉前调解成功率达36%以上。
青岛市两级检察院全部建起了律协进驻的“律师服务室”，青岛市律协组织80家律师事务所的375名律师入驻参与值班，律师在第一时间、第一地点、第一环节与信访人员面对面，做到释法说理和矛盾化解双管齐下，参与化解涉法涉诉信访案件608件。青岛市律师行业还对市检察院值班律师库进行更新，筛选40名政治过硬、业务娴熟、群众工作能力强的律师参与到涉法涉诉信访工作中。2月3日，国浩（青岛）律师事务所周鹏、李晓丽承办的检律协作助推教育培训合同纠纷化解案成功入选最高人民检察院第一批“全国检察机关检律协作典型案例”。
跨行业协作，信访案件速调速裁。青岛市律师行业从引导和疏导端用力，加强矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，从源头上减诉息诉。在金融保险行业、物业管理行业、道路交通行业、知识产权等行业，都有律师调解组织和律师调解员进驻，努力立柱架梁、精耕细作，让市民有高效便捷、成本低廉解决纠纷的途径。市南区律协组织66家律师事务所，953名执业律师到各行业担任调解律师。这个区的市场监管局根据区域特点，成立了东、西两个消费纠纷调解中心，由律师担任调解员，消费投诉调处率大幅调高，当日调解成功率达到90%以上。在受理的各类投诉20380案件中，全部按期办结，调解时间由5天减少至3天，重复投诉下降了40%以上，一次性办结率、消费者满意率均得到提升。
面对新兴产业、新兴行当的不断涌现，青岛市律师行业及时跟进，全面覆盖，在数字经济、涉海经济、会展服务等行业，都是律师跟进服务，及时化解工作中的矛盾和纠纷。会展业务因为产权难以界定导致同题材展会之间出现一些不良竞争，影响了会展市场秩序。青岛市律师协会和市会展行业成立了“青岛市会展法律咨询中心”，2名律师入驻，开展法律援助、法律咨询服务、企业“法治体检”等工作。
青岛市市北区制定《关于调解组织对物业纠纷进行实质性诉前调解工作标准的指引》，建立了律师、社区等协调联动组织，强化物业纠纷前端化解，解决物业公司、调解组织找不到调解路径等问题，及时化解物业公司与业主的矛盾纠纷，每年调解服务合同纠纷收案同比下降56.42%。
山东青大泽汇律师事务所刘鹏燕律师接到一个业主欠物业费近10年的案件，通过与业主子女的沟通，了解到因开发商前期对业主房间内设施的损坏，一直没有得到妥善的处理，业主10年没交物业费。刘鹏燕经过多轮的谈判和沟通，物业公司将业主前期的问题彻底解决了，业主也主动把所拖欠的物业费一次性交齐。
贴近基层，律师参与社会治理多元化。青岛市社会治理“一社区一法律顾问”、人民调解、行政调解等形式的社会治理形式不断完善，矛盾纠纷多元化的解决机制。目前，青岛市律师行业有100多个律师事务所都成立了“律师调解工作室”，他们参与社区普法，解决邻里纠纷，在社会综合治理中发挥了重要作用。青大泽汇律师事务所在崂山区沙子口、北宅、金家岭三个街道的19社区的居民，只要有麻烦事、困难事，社区基层组织和居民首先想到的是青大泽汇的律师。律师们在社区宣传法律知识、帮助困难群众申请法律援助、办理法律援助案件、开展诉前调解工作。他们接受案件4000多件，已经调解结案1000多件；参与法院诉调案件27599件，已结案27020件，调解成功6000余件。
山东诚功律师事务所作为青岛电视台《真情调解》《调解面对面》《幸福援助团》长期合作的法律服务律师事务所。他们向社会公布调解电话，公开征集调解线索，记者、调解律师“以案说法”，在田间、炕头直播调解全过程。做到了调解一案，上一堂法制课，把百姓纠纷化解在基层。目前，《真情调解》《调解面对面》《幸福援助团》节目上千期（次），为500多名老人解决了赡养问题，让900余户家庭重归于好，社区律师调解纠纷3000余期。
青岛市律师调解中心理事孔姣表示，律师参与调解工作，贯彻“用专业调解纠纷、用调解宣传法律、用法律推动法治”的宗旨，严格遵循“依法调解、自愿调解、调解中立、调解保密、便捷高效”的原则，培育了律师调解专业人才，推动律师调解工作的规范化、专业化、高效化，青岛律师参与社会矛盾纠纷化解方面开拓新路径，提供了可复制、可推广的经验。
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