湖南新邵农商银行：以收单为媒促转型提质

   中国新闻在线  湖南讯  今年以来，湖南新邵农商银行坚持普惠金融高质量发展路径，充分利用省联社在电子支付技术方面的突破，着力精细化管理、加快产品创新、强化拓展优质场景，实现了收单业务质量、规模、效益协同发展，并以此助推全行工作提质增效。截至2024年9月，该行共有收单商户4243户，活跃率90.90%，其中今年新增有效收单商户1568户，增幅58.62%，新增学校缴费行业应用41户，粘性客户531户，较年初增长254%。2024年福祥e支付收单商户累计交易116.74万笔，累计交易金融55417.41万元，交易量同比增长584.69%，活跃商户沉淀低息存款6467.29万元。
今年以来该行实施精细化管理，夯实收单业务基础。根据商户经营行业、注册资金、员工数量、经营地段、经营年限等维度，对商户进行评级打分，做好分层管理。对优质客户在商户费率上给予手续费减免优惠，截至目前，减免手续费52.86万元，体现了服务民生和减费让利于实体的责任担当。
同时提升产品竞争力，强化收单业务有效抓手。为提高商户黏性，该行主动开展商户客群授信服务，提高商户融资便利性，拓宽授信服务覆盖面、有效性和精准性，做到“应授尽授，多用多贷”。依托收单商户日常交易量、银行流水等交易数据，积极推广了“信易贷”“流水贷”等特色信贷品种，向从事生产经营的个体工商户、小微企业主等特约商户发放贷款，最终达到提升收单有效商户活跃率，满足客户多样化信贷需求的双重效果。目前，收单商户授信1869户，授信金额47776.6万元，用信户数980户、用信余额24011.23万元，同时带动活跃手机银行3093户。
该行还促进场景多元化，筑牢收单业务发展支撑。始终坚持服务实体经济为宗旨，积极发挥点多面广优势，构建特色金融场景，重点打造“网点+商圈”“金融+学校”等多场景建设，深耕社区商圈和县域市场，更好地服务乡村振兴，逐步形成批量开发商户、维护商户的“势能”。网点将任务分配到人，实施班后两小时走访制度，积极打造网点周边“一公里”商圈、社区周边“一刻钟”商圈，为“湾田广场”“新合作商业街”等优质商圈布放聚合码，极大提高聚合支付的知名度。积极推进“金融+学校”垂直行业布局。该行应用“福祥e缴费”平台支持学校、培训机构、零售行业商户特色缴费及后台管理功能，补齐长期以来存在的行业缴费系统功能缺失，提高了商户的收款效率和便利性。截至2024年9月，该行共新增行业应用商户41户，涵盖各乡镇中小学校。  
今年该行还强化考核推动，着力促进拓展能力提升。根据收单业务的发展要求，总行普惠金融部按周对支行收单业务完成情况进行通报，营造良好的竞争氛围。同时，紧盯收单业务指标推进情况，由分管领导带领相关部室逐个网点调研指导，针对每个网点的不同客户群体商议不同营销策略。同时不定期组织后进支行行长、运营主管召开座谈会，做实对标找差、查漏补缺工作，并针对支行业务拓展中遇到的问题，加强沟通交流，及时了解收单业务发展难点、痛点、堵点，及时更新调整竞争策略，推动形成“考核引导、上下联动、以点带面、全面提升”的电子银行工作新格局。
（唐志辉  钟 鹏）
责编 曾爱国
审核 岳卫东