现场，公司志愿者摆放了“公民节约用水行为规范”展板，持续提升群众节水意识，让群众充分认识到水资源的宝贵性，共同参与到节水行动中来。并发放了《邵东市自来水公司供水服务办事指南》，内容包含“自来水报装办理流程”“自来水用户更名办理流程”“自来水水价变更办理流程”“自来水低保水费减免办理流程”“水价种类”等。
公司客服中心勘测技术员罗超奇详细阐述了“自来水报装办理流程”，并解答了“水费陡增现象”的原因，希望能为现场群众提供有效的帮助。家园和美是群众对美好生活的需求，市自来水公司致力于提升人民群众的获得感、幸福感和安全感，未来将更加努力提升服务质量，为人民群众谋福造福。
撰稿：姚雯洁
图片：殷文斌
编辑：姚雯洁
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