天中义工“幸福来敲门”项目组骨干志愿者齐聚一堂 学习提升为老服务专业能力

此次培训是“幸福来敲门”省级示范培养项目的阶段性深化，旨在通过规范化、专业化的指导，进一步提升志愿服务质量，为社区孤寡、残疾老人群体提供更精准、更有效的帮助。

“幸福来敲门”项目是天中义工联合会长期坚持的志愿服务品牌。该项目主要服务于社区内的空巢、独居、残疾老人，通过定期上门探访，提供生活帮扶、情感陪伴等综合性服务。项目采用“专业社工+志愿者”联动模式，针对空巢、残疾老人占比高的社区特点，定制全链条服务方案。随着项目进入省级示范培育序列，对服务标准化提出了更高要求。此次培训的开展，正是为了统一服务标准，提高服务品质，让更多老年人从中受益。

本次培训以《幸福来敲门项目指导手册》为核心教材，对志愿服务各环节进行了细致解读。手册内容涵盖志愿者职责、服务流程、沟通技巧、安全防范等方方面面。在培训中，讲师结合实例，详细讲解了如何与老人建立信任关系、如何识别老人的潜在需求以及服务中的注意事项。

在前张社区、安居新村等社区，空巢老人、独居老人占比较高，他们面临着日常生活不便、精神孤独等多重困境。“幸福来敲门”项目通过每周定期上门，帮助老人们打扫卫生、料理家务，并提供免费理发、精神慰藉等爱心陪伴，有效排解了老人们的孤独感。

天中义工联合会计划在现有基础上，进一步拓展服务内容和服务范围。鼓励低龄老人参与助老志愿服务，形成“代际共融”的可持续服务生态。专业化、规范化、品牌化是“幸福来敲门”项目未来的发展方向。通过此次培训，项目组希望能够培养更多骨干志愿者，带动各社区志愿服务水平的整体提升。

天中义工联合会负责人表示，未来将持续开展此类培训活动，不断壮大志愿者队伍，提高志愿服务质量，为社区基层治理和社会公益事业发展贡献更多力量。